Envíos y Devoluciones
Envíos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
- España Peninsular: 24-48h (Gratis en pedidos superiores a 100€)
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables.
- Europa: 3-7 días laborables.
- Internacional: 5-15 días laborables.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, si el artículo no ha sido usado y está en su estado original con todas las etiquetas adjuntas. Reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de envío de la devolución.
En el caso de que tu pedido llegue dañado de alguna manera, por favor envíanos un correo electrónico lo antes posible a help@ownstar.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Tratamos estos casos individualmente e intentaremos encontrar una solución satisfactoria.
* No se admiten devoluciones en ropa interior o calcetines por motivos de higiene.